西门子:我们注重品质、客户、服务

2011-06-140

2011年3月23日,2011中国房地产500强测评成果发布会暨500强峰会在北京举行,峰会旨在分享领先企业成功经验,整合全产业链核心资源,探讨产业链上下游的转型与发展。《2011中国房地产开发企业500强建材采购选品牌测评研究报告》发布备受行业关注。新浪地产网对西门子(中国)有限公司高级副总裁、楼宇科技集团总经理安晓杰先生进行了独家专访。

新浪地产网:今天贵公司获得这个奖项是开发商评出的,这样的一个奖项对西门子来说有什么价值?具体体现在哪里?

安晓杰:首先感谢新浪地产网提供了这样一个平台,用比较科学的方式来评估,使我们的努力在市场上得到了开发商认可。西门子作为一家在市场上有知名度的企业,此次的获奖对于我们品牌认知度的进一步提高同样有非常大的促进作用。

新浪地产网:西门子现在主要经营的业务有哪些?

安晓杰:西门子一直非常注重自身的品牌,西门子的优势在于我们是整合型的技术公司。我们注重品质,我们注重客户,我们注重服务。应该说西门子在建筑行业不光是在工程方面与客户合作,我们更多地是提供一条完整的产品线,覆盖了楼宇方面低压配电、开关插座,应该讲电工电气这一块;另外还有暖通空调、楼宇自控以及消防和安防系统。当然,西门子除楼宇科技之外还提供种类繁多的产品和技术,例如照明技术、家电产品等。因此西门子在中国市场希望能够推动丰富的产品线,凭借欧洲和德国的产品质量以及良好的售后服务,来满足各方面客户的需求。

新浪地产网:现阶段西门子跟中国哪些大型开发商有过合作?

安晓杰:我们当然希望和越来越多的开发商进行合作。今天评测出来500强开发商,应该说都是我们的潜在或者已经有合作的客户,比如万科、恒大。恒大副总在刚才的演讲中提到了西门子品牌,我想我们双方公司的品牌理念是比较相似的。我们希望跟国内、与西门子一样抱着提供优质服务理念的房地产开发商进行广泛和战略性的合作。

新浪地产网:现阶段与开发商们的合作成果怎么样?西门子产品相对于国内其他厂家是偏贵的,对于这一点,您怎么看?

安晓杰:我想是这样的,今天的测评结果和开发商的反馈已经证明了我们跟开发商的战略合作是非常有成效的。大家也许认为西门子是德国企业,因而产品价格比较贵,不过价格和质量是成正比的,有好的技术就有好的产品。同时,在市场上看一下你会发现,我们的价格也是具有竞争性的,特别是和同等功能和性能的产品相比。我们西门子一方面有进口的产品,另一方面我们更多是在中国做国产化的产品,在欧洲和德国设计,在国内生产并达到国际的质量标准。现在中国的工业生产也是非常先进的,我们国产产品不光满足国内的市场,同样也会出口以满足其他国家的需求。因此,我相信大家会改变看法,不只单纯地以进口品牌和国内品牌来区分不同档次的产品,而会更注重产品的品质。

新浪地产网:西门子这样企业在中国生存或者在中国发展核心竞争力在哪里?相对于中国同类的国外企业或者国内企业,真正的优势在哪里?

安晓杰:我们的竞争优势首先就是技术,在技术方面每年都有一定比例的投入。革新和创新是我们公司这么多年来持续发展主要的驱动力。第二个就是我们的本地化,只有充分了解市场的需求,才能够开发出更适合当地市场需求、更高性价比的产品。另外,我们有一个服务理念是“客户零距离”,通过在国家的60多个销售办事机构和分支机构,我们能够贴近用户,不管是工业用户、民用用户还是房地产开发商。这几点是西门子在中国获得成功的关键因素。

新浪地产网:您对房地产开发商们有什么建议?

安晓杰:我们与房地产开发商合作的一个方向,就是让我们共同的客户了解价格只是诸多考量因素中的一个,并非是全部。关于跟房地产开发商互相之间的合作,我认为恒 大的理念非常好,就是说要做广大用户承受的起的、性价比好的地产项目。随着人民生活不断提高,不止需要一个地方居住,更要考虑如何更舒适地居住。房产是百年大计,不能只看一次性的投资,要考虑到在整个房子使用周期内你所承担的包括能源费用在内的一系列费用支出,还要考虑到防盗、防火等其他安全方面的要求。要实现舒适、安全、环保、节能,这些都需要先进技术的支持,虽然在这方面一次性投入稍高,但对整个建筑生命周期支出而言是物有所值的,这个理念也已逐渐得到了国内客户的认同。

新浪地产网:国内客户是不是对采购成本比较重视?

安晓杰:这个需要跟我们房地产开发商来一起来合作,让用户了解为什么有些房子要稍微贵一点,让大家理解将会在居住和使用过程中得到更多的回报。我们注意到有些房地产开发商对建筑材料方面的研发做了很多投入,比如万科,他们开发标准化,研究工业化隔热材料,这样的努力也使得房子更绿色。

新浪地产网:你今天获奖有什么特别感受没有?

安晓杰:此次西门子在开关插座类产品中名列第一,在楼宇智能化类中位列前十,我感到非常高兴和欣慰,同时也感谢广大用户对西门子这一品牌的认可以及对我们这几年所做工作的高度肯定。我们今后会更加努力,将西门子更多的创新、节能的产品和技术提供给房地产开发商,让用户的生活更舒适、绿色、环保、安全。

新浪地产网:帮助开发商打造一个百年建筑,那你对我们这个平台有什么寄语或者希望?

安晓杰:其实我个人觉得这是一个很好的信息交流平台,比如刚才会上谈到的国家政策、行业走向以及市场的发展动态。而对于我们供应商来说,应该说更是我们的机会,通过新浪地产网这个平台,我们能够跟房地产开发商和用户进行深入地交流和沟通。新浪地产网本身也有很大的资源优势,我相信我们以后会有很大很广的空间来探讨合作。同时我也希望新浪地产网能够做成业内的领先者,成为国家房地产方面或者楼宇科技方面有影响力和号召力的平台之一。

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